Política de Privacidad
1. Introducción y Compromiso
En Shadokira Soluciones Digitales ("Shadokira"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a
proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de manera clara y transparente cómo
recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios y aplicaciones, en
cumplimiento con las normativas de protección de datos y los requisitos de plataformas de terceros.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva:
- Información de Identificación: Nombre completo y dirección de correo electrónico.
- Información de Contacto: Número de teléfono (utilizado para autenticación y notificaciones
vía WhatsApp).
- Datos de Plataformas de Terceros (TikTok, Google, Facebook e Instagram): Al optar por iniciar sesión a
través de estas plataformas, accedemos a su ID de usuario, nombre de perfil y
avatar (imagen de perfil), estrictamente para crear su cuenta de usuario y personalizar su
experiencia en nuestra plataforma. No publicamos en su nombre sin su consentimiento explícito.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad para garantizar la
seguridad del sistema y prevenir fraudes.
3. Uso de la Información
Sus datos personales son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Autenticación: Verificar su identidad y gestionar el acceso a su cuenta.
- Personalización: Mostrar su nombre y foto de perfil en su panel de usuario.
- Soporte y Comunicación: Responder a sus solicitudes de asistencia y enviarle notificaciones
relevantes sobre el servicio.
- Seguridad: Detectar y prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas.
4. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos. Su información se
almacena en servidores seguros con acceso restringido y utilizamos cifrado (SSL/TLS) para proteger la transmisión
de datos. Retenemos su información solo mientras su cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con fines
legales.
5. Sus Derechos
Como usuario, usted tiene control total sobre sus datos. Tiene derecho a:
- Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminar: Solicitar la eliminación completa de su cuenta y sus datos personales.
- Revocar Acceso: Puede revocar el acceso de nuestra aplicación a sus datos de redes sociales
(TikTok, Google, Facebook) directamente desde la configuración de seguridad de dicha plataforma.
6. Eliminación de Datos
Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede hacerlo en cualquier momento. Visite nuestra
página de Solicitud de Eliminación de Datos para ver
las
instrucciones paso a paso o contáctenos directamente.
7. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamo relacionado con su privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de
Protección de Datos en:
Email: soporte@shadokira.pe
Web: www.shadokira.pe/contacto
Última actualización: 22 de Diciembre de 2025